Spørgsmål & Svar

Ofte stillede spørgsmål

Alt om SOUNDGLOW LED-kittet til Soundboks 3 og 4 — installation, levering, betaling, garanti og support. Kan du ikke finde svaret, så skriv til os.

Party UFO

Hvad er en Party UFO? +

Party UFO er en bærbar, audio-reaktiv festlampe med WLED-lys, der reagerer på musikken i realtid via en indbygget mikrofon. Den er nem at montere, bruger minimalt strøm og spreder lyset i 360 grader. Styr den via den officielle WLED-app eller med den medfølgende fjernbetjening.

Er Party UFO lyd- og musikreaktivt? +

Ja. Party UFO har en indbygget mikrofon, så lyset reagerer på musikken og synkroniserer med beatet. Du kan også vælge faste farver og effekter, hvis du vil have et roligere udtryk.

Hvordan får Party UFO'en strøm? +

Vi har gjort det nemt og fleksibelt at tilslutte UFO'en. På oversiden af Party UFO'en kan du fastmontere en powerbank med inkluderede velcrostropper, eller du kan koble den til stikkontakten med et USB-C kabel.

Skal jeg bruge en app eller oprette en konto? +

Med WLED's officielle app kan du programmere lyset helt som du vil. Det kræver ingen konto og intet abonnement. WLED er gratis, open source software, og appen fås både til iOS og Android. Alternativt kan du styre lyset med den medfølgende fjernbetjening.

Hvad følger med Party UFO'en fra SOUNDGLOW? +

Udover selve Party UFO'en får du 4 velcrostropper og en fjernbetjening med forudindstillede genveje til mere end 200 effekter.

Hvordan hænger jeg Party UFO'en op? +

Du kan nemt hænge UFO'en op med de inkluderede velcrostropper eller bruge kroge, magneter og andre ophængsmetoder. Med de indbyggede huller er der mange muligheder. Den kan endda monteres på et hegn eller stå på et bord.

Tåler Party UFO regn og udendørs brug? +

Party UFO fra SOUNDGLOW er bygget til festivalen, havefesten og andre udendørs arrangementer. Den tåler let regn og støv under normale vejrforhold.

Kan jeg vælge farver og effekter? +

Ja. Du kan vælge mellem mange farver og dynamiske effekter både via fjernbetjeningen og WLED-appen.

Hvordan styrer jeg min Party UFO? +

Du kan vælge at styre lyset i din Party UFO med den medfølgende fjernbetjening eller via WLED's officielle app.

Fjernbetjeningen kommer med forprogrammerede effektknapper, der trækker på et bibliotek med over 200 forskellige effekter. Effekterne er fordelt efter tempo og intensitet og kommer i tilfældig rækkefølge. Der er også en knap til stroboskop, en one shot-knap og en knap, der aktiverer den musikreaktive funktion.

Kan jeg parre flere fjernbetjeninger til samme Party UFO? +

Ja. Du kan parre op til 10 fjernbetjeninger med den samme Party UFO, så I kan styre lyset på skift til festen.

Kan jeg synkronisere flere Party UFO'er? +

Ja. Har du to eller flere Party UFO'er, kan du synkronisere dem ved at aktivere Sync i WLED-interfacet, eller ved at parre den samme fjernbetjening med begge UFO'er, så de reagerer ens.

Kan jeg selv tilføje effekter og tilpasse min Party UFO? +

Ja. Vi bruger open-source WLED, så du kan customize din Party UFO 100%. Du kan tilføje og bytte effekter ud og ændre rækkefølgen på fjernbetjeningen — alt sammen via WLED-interfacet.

Hvordan tilgår jeg WLED-interfacet? +

Tilslut din Party UFO til wifi, og installer WLED-appen. Så har du fri adgang til at konfigurere din Party UFO, præcis som du vil.

Hvordan nulstiller jeg min Party UFO til fabriksindstillinger? +

Hold den store knap på undersiden af UFO'en inde i 10-15 sekunder. Så nulstiller Party UFO'en til fabriksindstillingerne og gendanner SOUNDGLOWs standard-presets og indstillinger.

Kan jeg tilslutte mere lys til min Party UFO? +

Ja. Du kan tilkøbe en lyskæde på 5 meter, der tilføjer 50 ekstra LED-dioder til dit lysshow. Er det ikke nok, kan du altid købe flere Party UFO'er og synkronisere dem.

Er Party UFO bærbar? +

Ja. Så længe du har tilsluttet en powerbank, kan du tage din Party UFO med overalt. Hæng den i et træ, eller sæt den op i busskuret.

SOUNDBOKS LED KIT

Hvilken Soundboks passer LED-kittet til? +

Soundboks LED Kit er en custom løsning med RGB lys, som er designet til Soundboks 3 og Soundboks 4. Det består af en LED-strip, der passer til højttalerens dimensioner og klæber fast ved kontakt til den indvendige kant af grillen, samt en controller, der sidder skjult bag Soundboks-logoet. Kittet skal ikke tilpasses eller skæres til.

Kan jeg selv installere lys i min Soundboks? +

Ja, det er hele pointen. Det er RGB lys, som du selv monterer på din Soundboks på under 15 minutter. Du skal ikke bruge værktøj eller bore huller, og du bevarer dermed garantien på din Soundboks. Alt du skal bruge, følger med i pakken. Lys-kittet giver din højttaler et unikt look og er perfekt til dig, der gerne vil opgradere og modde din Soundboks.

Er Soundboks LED-kit vandtæt og egnet til udendørs brug? +

Ligesom din Soundboks er LED-kittet bygget til at holde til rigtigt meget og velegnet til udendørs brug under normale vejrforhold. Kittet sidder beskyttet under grillen og er fastmonteret med 3M VHB-tape, som er modstandsdygtig over for vand, fugt og temperaturændringer.

Kan jeg fjerne LED-kittet igen uden at beskadige min Soundboks? +

Ja. Selvom LED-strippen er udstyret med en stærk og langtidsholdbar 3M VHB-tape, efterlader tapen ikke klæberester ved afmontering. Både Soundboks og LED-kit kan nemt afmonteres uden at blive beskadiget. Husk at trykke låsemekanismen ned, hvor stikket til controlleren sidder, før du hiver kablet ud.

Hvilke farver og lyseffekter kan jeg vælge imellem? +

Du får fuld kontrol over farver og lyseffekter i den medfølgende app. Du kan vælge mellem et bredt spektrum af farvekombinationer og dynamiske effekter. Der er 31 effekter og 8 musikstyrede effekter, så du kan nemt sætte stemningen til en intim havefest på terrassen eller i campen på festivalpladsen.

Er Soundboks LED-kit fra SOUNDGLOW musikreaktivt? +

Ja. Under fanen Music i den medfølgende app kan du vælge mellem 8 musikreaktive effekter, som reagerer på lyd og synkroniserer i takt med musikken. Det giver dit musikanlæg et visuelt udtryk, der følger beatet og løfter stemningen til et helt andet niveau. Soundglow er derfor perfekt til private fester, hvor du vil have lys på floor med et simpelt setup.

Hvilke Soundboks-batterier virker med LED-kittet fra SOUNDGLOW? +

Soundboks LED-kit fra SOUNDGLOW virker både med generation 3 og generation 4 (The Battery) batterier.

Hvordan styrer jeg SOUNDGLOWs LED-kit til Soundboks? +

RGB-lyset til Soundboks styres nemt via en dedikeret app, som du downloader til din iPhone eller Android-telefon. Fra appen kan du skifte farver, vælge lyseffekter og justere lysstyrken. Det foregår alt sammen trådløst via Bluetooth. Ingen kabler, intet besvær.

Hvor meget strøm bruger Soundboks LED-kit fra SOUNDGLOW? +

SOUNDGLOWs LED-kit til Soundboks er designet til at have et minimalt strømforbrug, så det ikke tapper din Soundboks for batteri hurtigere end nødvendigt. Du kan forvente at bruge din Soundboks i mange timer med lyset aktiveret. LED er generelt meget energieffektivt sammenlignet med traditionelle lyspærer. Den præcise batteripåvirkning afhænger af lysstyrke, lydstyrke og effektvalg.

Inspiration og brug

Hvad er SOUNDGLOW? +

SOUNDGLOW er firmaet bag markedets nok bedste custom LED-kit, som er lavet specielt til Soundboks 3 og Soundboks 4. Det kan bruges af alle, der vil have deres Soundboks til at skille sig ud i mørket og gerne vil sætte gang i festen.

Er SOUNDGLOWs LED-kit til Soundboks svært at installere som begynder? +

Slet ikke. Du behøver ingen teknisk viden eller erfaring med elektronik. Vi sender en installationsguide med, så du kan se trin-for-trin, hvordan du skal gøre. De fleste er klar til at lyse op i Soundboksne på under 15 minutter. Har du alligevel brug for hjælp, er du altid velkommen til at skrive til os.

Generelt — gælder begge produkter

Bestilling og levering

Hvilke lande leverer SOUNDGLOW til? +

Vi leverer til alle EU-lande inklusiv Danmark, Sverige, Tyskland, Frankrig, Spanien og mange flere. Har du spørgsmål om levering til specifikke adresser, er du velkommen til at kontakte os.

Hvad er leveringstiden? +

Vi bestræber os på at sende din ordre inden for 1-2 hverdage. Herefter er leveringstiden typisk 2-4 hverdage. Du modtager en e-mail med trackinginformation, så du altid ved, hvor din pakke er. Hvis du skal bruge dit SOUNDGLOW-produkt til en gave, en fest eller et arrangement, anbefaler vi at bestille i god tid.

Hvad koster levering? +

Vi tilbyder gratis levering via PostNord til pakkeboks i Danmark. Ved hjemmelevering koster fragten 49 DKK.

Kan jeg returnere varen? +

Ja. Du har altid som minimum 14 dages fortrydelsesret, når du handler på nettet i Danmark og EU. Hos SOUNDGLOW tilbyder vi udvidet returret på 30 dage, fra du har modtaget produktet. Varen skal returneres i original stand og emballage. Kontakt os på hello@soundglow.dk, så hjælper vi dig med returnering. Vi ønsker, at du er 100% tilfreds med dit produkt fra SOUNDGLOW.

Betaling

Hvilke betalingsmetoder accepterer I? +

Du kan betale med Dankort, Visa, Mastercard og MobilePay. Alle betalinger er krypteret via Stripe, så dine kortoplysninger er beskyttet.

Tilbyder I mængderabat? +

Vil du købe flere SOUNDGLOW-produkter til en vennegruppe, et band eller et event, er du velkommen til at kontakte os om mængderabat. Vi finder gerne en god løsning.

Support og garanti

Hvad gør jeg, hvis noget er defekt ved levering? +

Modtager du en pakke, der er beskadiget eller indeholder fejlbehæftede dele, skal du kontakte os hurtigst muligt på hello@soundglow.dk med en beskrivelse og billeder af fejlen. Vi sørger for at sende en ny vare afsted hurtigst muligt — ingen bøvl, ingen undskyldninger.

Er der garanti på SOUNDGLOWs produkter? +

Du er altid garanteret to års reklamationsret i tilfælde af fabrikationsfejl. Kontakt os på hello@soundglow.dk, hvis du oplever problemer. Vi er her for at hjælpe.

Stadig spørgsmål?

Vi svarer typisk inden for 24 timer på hverdage. Skriv til hello@soundglow.dk.